Apreciaciones

La vida está llena de apreciaciones. Con esto, un mismo acto está considerado de una u otra forma según los actores que participen. Y eso es algo que me llama la atención de muchas personas. La hipocresía que las invade, la poca empatía que tienen y que compruebo cada día. Lo vi en una oficina hace unos días mientras esperaba a ser atendido y me hizo recordar mi época en la que me dedicaba a atender el púbico.

No es igual que me ayuden a mí o que ayuden a otro. El primer caso es de profesionales.

Yo siempre intenté tratar a todo el mundo de la misma forma. Reconozco que me fue imposible llevarlo a cabo, porque muchos no me lo pusieron nada fácil. Algunos iban con la mala leche puesta y ni mi sonrisa ni mi saludo de bienvenida les apaciguaba el ánimo. Otros simplemente no estaban para charlar o echar unas risas, e incluso había días en los que yo tampoco lo estaba. Pero por norma general no hacía excepciones a nadie. Y no las hacía no por no querer ayudar, sino porque de lo contrario se correría la voz (no era la primera vez que ocurría), y no era plan de ser yo el que tuviera la cola más larga. De ciudadanos, se entiende. Así que cuando alguien me preguntaba si podía hacer una excepción les preguntaba qué tenían ellos que el resto de ciudadanos no tuviera para tener que hacerlo. Si aún así tenían dudas (había alguno que las tenía), les planteaba la situación contraria. Esa tan idílica en las que a ellos les decía que no y al siguiente le decía que sí. Les preguntaba que opinión merecería yo como profesional y como funcionario (que ya de por sí da una imagen pobre). ¿Acaso no lo tildarían de injusticia? Eso solía bastar para terminar de convencerlos.

Eso fue algo que siempre me pareció curioso. Las distintas apreciaciones de una misma actuación, en función de quién saliera beneficiado. Si era uno mismo, era un funcionario guay, un profesional ejemplar. Si era otro, se me consideraba poco menos que un corrupto y ante todo el típico funcionario que hacía las cosas mal. Sin entrar en particularidades de cada caso concreto, ¿en qué nos basamos para que un mismo acto sea deleznable o maravilloso solo en función del sujeto de destino, en nuestro ego? ¿Tan importantes somos? Reconozco que en ocasiones prefería ser el típico funcionario que ni a unos, ni a otros. Y todos igual de (des)contentos.